Obchodné podmienky

Obchodné podmienky nie sú ľahké čítanie. Bývajú napísané právnikmi a vyznať sa v nich zaberie veľa času. Je to preto, že majú presne vymedzovať pravidlá hry medzi zákazníkom a obchodníkom. Naše nie sú výnimkou. Je to množstvo stránok textu a určite vám radíme ich prečítať.

To najdôležitejšie, čo v nich ale hovoríme, sa dá zhrnúť do pár slov.

  1. Chceme hrať a hráme fér. Všetky problémy sa snažíme riešiť ústretovo.
  2. Máme ale svoje hranice. Nebudeme z vás robiť hlupákov a budeme radi, keď to bude vzájomné.
  3. Platí u nás zákony, takže môžete vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu, pokiaľ sa nejedná o zákazkovú výrobu. Za reklamáciu vám neodhryzneme hlavu a budeme príjemní. Mailom dokonca rovno posielame aj formulár pre prípadné odstúpenie od zmluvy.
  4. Platiť u nás môžete rôzne. Cez GoPay, dobierkou, alebo prevodom. Všetko sa snažíme maximálne zjednodušiť.
  5. Keď si kúpite viac produktov, ako spotrebujete, vieme ho odkúpiť späť. Originálne zabalené a neporušené.
  6. Tovar vám dovezieme až domov.
  7. A to najdôležitejšie na koniec. Ak máte akúkoľvek otázku, čo vám nie je jasné, potrebujete pomôcť a poradiť, zavolajte nám. Sme tu pre vás a pomáhame radi.

A tu si stiahnite celé znenie obchodných podmienok, uvarte si kávu a začítajte sa.

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

 

Čakajte prosím

Pokračovať v nákupe Prejsť do košíka